Honeywell hat heute die Einführung seiner neuen vernetzten Workforce-Lösung Honeywell Performance+ for Guided Work bekannt gegeben. Durch die Kombination sprachgesteuerter Guided-Work-Lösungen mit fortschrittlicher Analytik liefert die Technologie Echtzeit-Einblicke, optimierte Workflows und mehr Transparenz in der Mitarbeitersteuerung.
Echtzeitdaten als Grundlage für proaktive Entscheidungen
„In heutigen Lieferketten behindert der Mangel an Echtzeitdaten häufig effiziente Abläufe und führt zu reaktiven statt proaktiven Entscheidungen“, sagt David Barker, President Honeywell Productivity Solutions and Services. „Performance+ for Guided Work stellt einen entscheidenden Fortschritt für Back-of-the-Store-Prozesse dar. Indem Daten im Moment ihrer Entstehung erfasst werden und Mitarbeitende sowie Führungskräfte Werkzeuge für sofortige Anpassungen erhalten, können Unternehmen schneller auf Herausforderungen reagieren und ihren Betrieb optimal aufrechterhalten.“
Sprachgeführte Arbeit mit KI-gestützter Mehrsprachenerkennung
Mit den Guided Work Solutions von Honeywell arbeiten Mitarbeitende mit einem freihändigen Headset: Sie erhalten sprachbasierte Anweisungen und bestätigen die korrekte Artikelauswahl. Dadurch werden Kommissionier-, Verpackungs- und Wartungsprozesse effizienter, während beide Hände für die eigentliche Arbeit frei bleiben. Künstliche Intelligenz ermöglicht es dem System, Sprache in mehr als 48 Sprachen zu verstehen – unabhängig von Tonfall, Dialekt oder Aussprache.
Führungskräfte und Schichtleiter können die durch die Sprachlösungen erfassten Daten mit Honeywell Performance+ for Guided Work nutzen, um Erkenntnisse zu gewinnen, manuelle Prozesse zu digitalisieren und Aufgaben in durchgängige Workflows zu integrieren. Diese Transparenz erlaubt eine präzise Planung, Zuweisung und Überwachung von Tätigkeiten – damit der richtige Mitarbeitende zur richtigen Zeit die passende Aufgabe übernimmt. Mit Performance+ for Guided Work können Unternehmen:
Ereignisse in Echtzeit bearbeiten:
Anstatt die Arbeit zu unterbrechen, um eine Führungskraft zu suchen, melden Mitarbeitende Vorfälle wie Geräteausfälle oder Verschmutzungen direkt per Sprache oder über vordefinierte Vorlagen. Vorgesetzte werden sofort informiert, Ressourcen gezielt eingesetzt und Ereignisdaten live erfasst, um Korrekturmaßnahmen zu verfolgen und Muster zu erkennen.
Daten standortübergreifend erfassen:
Über anpassbare Dashboards sammelt Performance+ for Guided Work Workforce-Daten und verfolgt Kennzahlen wie Kommissionierleistung, Zeitaufwand oder zurückgelegte Wege. Das System erkennt in Echtzeit Leistungshemmnisse und identifiziert Trends, um Stillstände zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
Mitarbeiterleistung gezielt verbessern:
Durch die tägliche Echtzeit-Überwachung mehrerer Aufgaben unterstützt Performance+ for Guided Work kontinuierliche Verbesserungen. Mitarbeitende können ihre Leistung – etwa beim Kommissionieren – fortlaufend mit Zielvorgaben vergleichen, statt erst im Nachhinein Ergebnisse zu sehen. Das steigert Motivation und Effizienz gleichermaßen.
