Lockdowns, Reise- und Kontaktbeschränkungen katapultierten die Themen Vertriebsdigitalisierung und B2B-Commerce an die Spitze der Must-Do-und-Have-Listen vieler Fertigungsunternehmen. Die Erfahrungen der letzten Monate haben vielen Industrieunternehmen gezeigt, dass sie interne Abläufe, Vertriebs- und Verkaufsprozesse für ihre Kunden attraktiver gestalten müssen.
Zwei wichtige Bausteine für die erfolgreiche Umsetzung einer digitalen Vertriebsstrategie sind Lösungen für die Visualisierung hochvariabler Produkte und für Visual Configuration.
Was ist Visual Configuration?
Visual Configuration (oder visuelle Produktkonfiguration) meint den kombinierten Einsatz digitaler Technologien, um ein Produkt direkt in der dreidimensionalen visuellen Darstellung konfigurieren zu können, indem zum Beispiel Komponenten einfach per Drag-and-drop platziert werden. Dies hat einige Vorteile:
Kunden sehen mit eigenen Augen, wie ein Produkt entsteht
Kunden sehen (und verstehen besser), wie sich eine Konfigurationsentscheidungen (die Auswahl einer bestimmten Produktvariante oder Produktoption) auswirkt
Unternehmen können Alleinstellungsmerkmale und besondere Produktfunktionen bestmöglich in Szene setzen
Unternehmen vereinfachen Komplexes, weil Produktoptionen und Funktionalitäten ausprobiert werden können, anstatt sie umständlich zu beschreiben
Visual Configuration sorgt für den „magischen Moment“ im Verkaufsprozess
Der Einsatz hochwertiger Visuals auf Webseiten ist nicht neu. Wohl kein Unternehmen, das die eigenen Produkte und Lösungen in Hochglanz-Umgebungen zeigt. Was sie aber nicht zeigen (können) ist, wie ein kundenspezifisch konfiguriertes Produkt, maßgeschneidert auf die individuellen Anforderungen, beim Kunden beziehungsweise Interessenten vor Ort aussehen würde.
Tacton Visual Configuration bietet “out of the box” Funktionen für Augmented Reality. Das heißt: Vertrieb, Kunden und Partner können gemeinsam das Produkt konfigurieren und es sofort mittels der Smartphone-Kamera in die tatsächliche Nutzungsumgebung einbetten. Das ermöglicht es Kunden, sich mit eigenen Augen zu überzeugen, ob das Produkt den räumlichen Anforderungen entspricht.
Mehr Informationen über Visual Configuration und warum die Zukunft des Industriegüter-Vertriebs visuell ist, bietet Tacton in einem kostenlosen E-Book.
