Wie der Mittelstand Wissen endlich nutzbar macht

Für Entscheider ist dabei vor allem eines relevant: Ein Wissensmanagementsystem wirkt nicht erst „irgendwann“, sondern greift direkt in den Betrieb ein: von der strukturierten Ablage über die schnelle Auffindbarkeit bis hin zur klaren Berechtigung, wer was sehen darf. Wie wird Wissen aus dem Tagesgeschäft sauber erfasst? Wie bleibt es aktuell? Und wie wird die Lösung so integriert, dass Mitarbeitende sie tatsächlich nutzen, statt am System vorbeizuwirken?

KI‑Wissensmanagement produktiv einführen und nutzen

In vielen Industrieunternehmen steckt enormes Wissen in den Köpfen einzelner Mitarbeitender, das oft unstrukturiert, schwer zugänglich und vom Verlust bedroht ist. Wissen entscheidet in vielen Industrieunternehmen über Taktzeiten, Qualität und Lieferfähigkeit – doch oft ist es in E-Mails, Excel-Listen oder schlicht in den Köpfen einzelner Spezialisten gespeichert. Wenn diese Personen fehlen, wird aus Erfahrung schnell ein Risiko: Fragen bleiben liegen, Prozesse verlangsamen sich und Fehler wiederholen sich.

Julian Nuss, Geschäftsführer von CustomAIzed, zeigt in seinem Vortrag auf der INDUSTRY.forward EXPO am 18. Mai von 13:00 bis 13:30 Uhr anhand eines realen Praxisbeispiels aus dem Mittelstand, wie ein KI-basiertes Wissensmanagementsystem erfolgreich eingeführt und produktiv genutzt wurde. Dabei geht es nicht um Theorie oder Pilotprojekte, sondern um echte Learnings, Hürden und Erfolgsfaktoren sowie die Frage, warum aus diesem Ansatz ein eigenes KI-Unternehmen entstanden ist und was andere Unternehmen daraus ableiten können.

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Vita

Julian Nuss ist Geschäftsführer von CustomAIzed. Zuvor war er viele Jahre bei Junker Filter tätig, zuletzt als geschäftsführender Gesellschafter. Dort verantwortete er den Aufbau und die Weiterentwicklung eines praxisnahen Wissensmanagements im mittelständischen Produktionsumfeld. Aus einem internen Projekt heraus entwickelte er ab 2023 einen KI-basierten Wissensagenten, der den Übergang von der Wissenssicherung zur aktiven Wissensnutzung ermöglicht. Diese Arbeit führte zur Ausgründung von customAIzed.

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