Online-Portal Strom und Gas wechseln mit nur einem Klick

Die Bereitschaft, Energie über Webanwendungen einzukaufen, ist bei Unternehmen mit einem Energieverbrauch von 100 MWh bis 1000 MWh mittlerweile besonders stark ausgeprägt.

Bild: Uniper
11.04.2018

Laut einer unabhängigen Marktumfrage unter Entscheidern der Industrie führen dreiviertel der Einkäufer den Beschaffungsprozess im Internet durch. Auch 56 Prozent der Einkaufentscheider, die Energie bisher rein offline beschaffen, gaben an, grundsätzlich bereit zu sein, in Zukunft auf eine Online-Beschaffung umzustellen. Insbesondere bei Unternehmen mit einem Energieverbrauch von 100 MWh bis 1000 MWh, so die Ergebnisse der Studie, ist die Bereitschaft, Energie über Webanwendungen einzukaufen, besonders stark ausgeprägt. Bei größeren Abnehmern von bis zu 5000 MWh ist sie hingegen weniger stark.

Gerade bei der Informationsgewinnung zum Thema Energiebeschaffung, werden zunehmend Online-Quellen befragt. Ganze 48 Prozent der Energieentscheider gaben an, beim Beschaffungsprozess Informationen aus dem Netz zu nutzen. Somit ist das Internet beim Einkauf sogar beliebter als Energieberater und Testberichte. Rund zwei Drittel der befragten Entscheider bewerteten online ermittelte Fachinformationen im Entscheidungsprozess als eher glaubwürdig. Ein weiteres Viertel stuft sie sogar als sehr glaubwürdig ein.

Online-Shop für Strom und Gas

Diesen Bedarf von Gewerbe- und Industriekunden möchte Uniper mit dem deutschlandweit ersten Online-Shop für Strom und Gas stillen. In diesen erhalten Kunden innerhalb von 60 Sekunden ein individuell auf sie zugeschnittenes Strom- oder Gasangebot und können im Anschluss den Vertrag direkt online abschließen.

Aus der Umfrage geht ebenso hervor, worauf es den Entscheidern bei der Energiebeschaffung über das Internet ankommt. Allem voran sind Preisgarantien, ein einfaches Preismodell und aktuelle Marktpreise gefragt. Besonders entscheidend ist zudem der Mix aus günstigen Preisen und gutem Kundenservice. Sollten manche Fragen jedoch noch ungeklärt bleiben, steht den Unternehmen ein Expertenteam an Werktagen telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat zur Verfügung.

Grundlage der Umfrage

Die Repräsentative Umfrage unter 380 Entscheidern aus Industrie und Mittelstand wurde vom Marktforschungsinstitut Innofact durch geführt. Dazu wurden Mitarbeiter der ersten und zweiten Führungsebene sowie des Projektmanagements aus Unternehmen mit einem Stromverbrauch von 100 MWh bis über 5000 MWh befragt. Die Basis bildete eine qualitative Vorstudie der Konexus Consulting Group.

Firmen zu diesem Artikel
Verwandte Artikel