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Kampf um den Kunden

Prozesse entlang des Kunden-Lebenszyklus: Der Service-Anspruch im Energievertrieb steigt. Deshalb präsentiertLASdie Anwendung LAS-BPOenergy, die auf SAP-Technologie basiert. Es bündelt alle Prozesse und Services entlang des Kunden-Lebenszyklus - vom Interessenten über den Besteller und Bestandskunden bis hin zum Kündiger. Ein für die B2B-Kommunikation entwickeltes Portal ermögliche die Verwaltung externer Unterstützer.

Stand 7-310

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