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Stefan von der Bey, Geschäftsführer Automation24 Bild: Automation24
Distributorenumfrage: Automation24

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Unterstützung für eigene Lösungen

Ein größeres Sortiment ist bei Automation24 im Aufbau, damit Kunden alles finden, was sie brauchen, wenn sie ganze Lösungen zusammenstellen. Aber auch mehr Service-Angebote hat Geschäftsführer Stefan von der Bey auf der Agenda.

Immer mehr Kunden stellen sich bei uns Lösungen für ihre Anlagen aus Komponenten unterschiedlicher Hersteller zusammen. Ob Sensoren, Befehls- und Meldegeräte, Steuerungen, HMI-Panels oder Schaltschränke – Automation24 bietet ein umfangreiches Sortiment. Das wird stetig erweitert, beispielsweise mit industrieller Kommunikation, Frequenzumrichtern und AS-i-Komponenten. Punkten wollen wir auch mit unseren Services, vor allem guter Erreichbarkeit und fundierter Beratung. Im Webshop finden unsere Kunden detaillierte technische Informationen, Bilder, Videos und CAD-Daten sowie einen Sachmerkmalsfilter. Zudem bieten wir kostenfreie Applikationsberatung per Chat oder Telefon. Anhand von Demoboards vollziehen die Techniker dabei Fragen der Kunden nach und testen Lösungsmöglichkeiten. Im internationalen Geschäft setzen wir auf technisch geschulte Muttersprachler, denn nur wenn wir landesspezifische Besonderheiten kennen, können wir auch im Ausland guten Service bieten.

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